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Politique relative à la protection de la vie privée
Lumas Inc. adhère résolument au
principe de la protection de la vie privée des utilisateurs de
son site. Nous recueillons seulement des renseignements
personnels qu'en cas de nécessité.
Nous ne recueillons aucun
renseignement personnel sur les utilisateurs de notre site Web,
sauf s'ils tirent parti de nos applications en ligne. Nous
recueillons des renseignements agrégés sur les habitudes des
visiteurs de notre site que dans le seul but de l'améliorer.
Collecte de renseignements
personnels : Il peut arriver que nous vous demandions des
renseignements personnels.
• Applications en ligne :
Certaines sections du site peuvent être accéder seulement par
nos clients qui détiennent un nom d’utilisateur et un mot de
passe et ainsi nous utilisons l’identification des utilisateurs
et leurs préférences afin d’offrir des informations
personnalisées en ligne. De plus, nous analysons le trafic
agrégé afin d'améliorer la qualité du site.
• Adresse de courriel : Si vous nous envoyez un message
par courriel, nous utiliserons votre adresse de courrier
électronique et les autres renseignements que vous nous donnerez
pour répondre à votre demande. Cette information est ajoutée
dans notre banque de données clients afin de vous faire suivre
de temps à autre des mises à jour sur nos produits, services et
publications. Vous pouvez indiquer votre préférence pour ne pas
être contacté en tout temps.
• Inscription à un événement : Les renseignements
personnels qui sont recueillis à l'occasion d'une demande
d'inscription en ligne à un événement seront utilisés pour
répondre à cette demande, et ils peuvent être partagés avec des
tiers qui interviennent dans l'événement (un présentateur ou des
membres du personnel d'un hôtel, par exemple). Cette information
est ajoutée dans notre banque de données clients afin de vous
faire suivre de temps à autre des mises à jour sur nos produits,
services et publications. Vous pouvez indiquer votre préférence
pour ne pas être contacté en tout temps.
• Enquêtes et sondages : Les renseignements que nous
recueillons dans les enquêtes et sondages en ligne sont utilisés
dans le cadre de nos recherches à l'interne. En général, nous ne
divulguons pas de réponses individuelles à des enquêtes ou à des
sondages, exception faite pour les noms des compagnies
participantes. Les exceptions à cette politique sont mentionnées
aux utilisateurs qui accèdent aux enquêtes ou aux sondages
faisant l'objet de telles exceptions. Parfois, il se peut que
nous partagions les informations se rapportant à la collecte de
certains de nos sondages qui sont administrés par des tiers ou
en participation avec des partenaires, toutefois, ces
collaborateurs seront tenus de maintenir un même niveau de
confidentialité dans l’utilisation des informations auxquelles
ils collaborent.
Il peut arriver, à l'occasion, que
nous partagions des réponses avec un commanditaire avec lequel
nous analysons des données; dans ce cas, nous nous attendons à
ce qu'il préserve la confidentialité des réponses individuelles
conformément à notre politique.
Témoins (cookies) : Nous
n'utilisons pas de « témoins » pour recueillir des
renseignements personnels sur les divers utilisateurs du site.
Il se peut que nous utilisions des témoins pour desservir les
utilisateurs de nos applications en ligne sur mesure.
Tiers : Nous ne partageons
ni ne vendons les renseignements que vous nous donnez avec des
tiers à l'externe de Lumas Inc., excepté dans les cas suivants :
traitement de demandes de solutions et services provenant
d'utilisateurs, inscriptions à des événements, et projets ou
sondages commandités. Toutes les données que nous recueillons,
toutefois, peuvent être déplacées là où Lumas Inc. exerce des
activités, pour les besoins internes seulement.
Modification : Des
modifications peuvent être apportées à la présente politique
relative à la protection de la vie privée. Toutes les
modifications seront affichées sur cette page.
Si vous avez des questions
concernant les pratiques de Lumas Inc. relatives à la protection
de la vie privée, veuillez communiquer avec nous à l'adresse
suivante :
858, rue Jean-Plouf
Boucherville (Québec) J4B 3H3
Téléphone (514) 990-8093; télécopieur : (514) 673-0071
Courriel : info@lumas.ca
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